Datenschutzerklärung

Geltungsbereich
Diese Regelung betrifft sämtliche Vorgänge der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere beim Zugriff, bei Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen sowie bei der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Personen unter 15 Jahren sind von der Nutzung ausgeschlossen; in solchen Fällen ist die Verwendung einzustellen und eine Löschung der Daten zu veranlassen.

Erhobene Daten
Bereitgestellte Angaben umfassen unter anderem Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestellinformationen, Zahlungsnachweise sowie Anfragen im Rahmen des Kundendienstes.
Automatisch erfasste Daten beinhalten technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätemodell sowie Nutzungsdaten, etwa Seitenaufrufe und Verweildauer. Zusätzlich werden Cookie-Einstellungen gespeichert, sofern eine entsprechende Zustimmung vorliegt.

Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Bestellungen einschließlich Versand und Nachbearbeitung im Rahmen vertraglicher Verpflichtungen.
Darüber hinaus dient sie der Kommunikation, beispielsweise zur Übermittlung von Bestellstatus oder zur Beantwortung von Anfragen.
Rechtliche Anforderungen, insbesondere in den Bereichen Steuern, Buchhaltung und Compliance, werden berücksichtigt.
Zur Weiterentwicklung der Website und zur Optimierung der Nutzungserfahrung erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
Eine Verwendung der Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nicht ohne vorherige Zustimmung.

Verwendung von Cookies
Erforderliche Cookies gewährleisten grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung und Spracheinstellungen.
Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden ausschließlich nach erteilter Einwilligung aktiviert.
Beim ersten Besuch erscheint ein entsprechender Hinweis; Einstellungen können jederzeit über den Browser oder entsprechende Tools angepasst werden.
Weitere Einzelheiten sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

Datensicherheit
Die Übertragung von Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung.
Die Speicherung findet in geschützten Systemen mit eingeschränktem Zugriff statt.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen werden durchgeführt.
Personen mit Zugriff auf Daten werden fortlaufend im Bereich Datenschutz geschult.

Weitergabe und internationale Übermittlung
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister im Bereich Zahlung, Logistik oder technischer Infrastruktur, die zur Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen verpflichtet sind.
Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder gleichwertige Schutzmaßnahmen angewendet.

Speicherdauer und Vorfallmanagement
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist; beispielsweise werden Bestelldaten in der Regel für fünf Jahre gespeichert, um gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen.
Im Falle einer Datenschutzverletzung erfolgt eine Information der betroffenen Personen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde, einschließlich des BfDI.

Rechte der betroffenen Personen
Nach den Bestimmungen der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung sowie Löschung personenbezogener Daten.
Zudem kann eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt oder die Übertragbarkeit der Daten geltend gemacht werden.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung dieser Rechte ist eine Kontaktaufnahme über info@dwellvelvet.com vorgesehen; eine Rückmeldung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundendienstleistungen.
Zusätzlich bestehen gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Steuern und Buchhaltung.
Für bestimmte Verarbeitungen, etwa bei nicht erforderlichen Cookies oder Abonnements, dient die Einwilligung als Grundlage.
Darüber hinaus werden berechtigte Interessen berücksichtigt, etwa zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Betrugsprävention sowie zur Weiterentwicklung der angebotenen Leistungen.

Daten von Minderjährigen
Es erfolgt keine gezielte Erhebung von Daten von Personen unter 15 Jahren.
Sollten entsprechende Daten unbeabsichtigt erfasst worden sein, werden diese gelöscht.
Erziehungsberechtigte können eine Berichtigung oder Entfernung solcher Daten verlangen.

Kontaktangaben

Postanschrift: 43 JOHNSON MILL RDG, FREDERICKSBURG, VA 22406-5443, Vereinigte Staaten
Telefonnummer: +1 (646) 946-0298
E-Mail-Adresse: info@dwellvelvet.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr sowie von 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

Änderungen der Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Anpassungen werden über die Website oder per E-Mail bekanntgegeben. Eine regelmäßige Einsichtnahme wird empfohlen, um den aktuellen Stand zu berücksichtigen.